Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: iunie 2026

Prezenta politică descrie modul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.

1. Ce date colectăm

• Date de identificare și contact: nume, telefon și/sau adresă de e-mail;
• Detalii ale cererii de rezervare: perioada (check-in/check-out), tipul camerei, numărul de persoane;
• Conținutul mesajului transmis prin formularul de pe site;
• Date tehnice strict necesare funcționării site-ului (vezi Politica de cookie-uri).

2. Scopurile și temeiul legal al prelucrării

• Gestionarea cererilor de rezervare și de anulare și comunicarea cu dumneavoastră — temei: măsuri precontractuale și executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR);
• Respectarea obligațiilor legale (fiscale, contabile) — temei: art. 6 alin. 1 lit. c GDPR;
• Transmiterea formularului prin bifarea acordului — temei: consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), pe care îl puteți retrage oricând.

3. Destinatarii datelor

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră. Pentru funcționarea site-ului și transmiterea mesajelor folosim furnizori de servicii care acționează ca persoane împuternicite, cu garanții adecvate de protecție a datelor:

• Cloudflare, Inc. — găzduire site și livrare de conținut;
• Resend (Plus Five Five, Inc.) — serviciu de trimitere a e-mailurilor generate de formulare.

Datele pot fi divulgate autorităților publice atunci când există o obligație legală.

4. Durata stocării

Păstrăm datele aferente cererilor de rezervare pe perioada necesară soluționării acestora și a relației cu dumneavoastră, iar ulterior conform termenelor legale de arhivare (de regulă până la 5 ani pentru documentele cu relevanță fiscală). Mesajele care nu se finalizează cu o rezervare sunt șterse într-un termen rezonabil.

5. Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat"), restricționare a prelucrării, opoziție, portabilitate a datelor și dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment. Vă puteți exercita aceste drepturi printr-o cerere la pensiune.stefan@gmail.com.

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro.

6. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării. Transmiterea pe site se face criptat (HTTPS).

7. Modificări

Putem actualiza această politică. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină.