Politica de anulare

Ultima actualizare: iunie 2026

Dreptul legal de retragere

Conform art. 16 lit. l) din OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate la distanță, dreptul de retragere în termen de 14 zile nu se aplică serviciilor de cazare turistică prestate la o dată calendaristică determinată. Prin urmare, anulării rezervărilor li se aplică condițiile contractuale de mai jos.

Condiții de anulare

• Anulare gratuită dacă ne anunțați cu cel puțin 48 de ore înainte de ora de check-in.
• În cazul anulării cu mai puțin de 48 de ore înainte sau al neprezentării (no-show), pensiunea poate reține contravaloarea primei nopți de cazare.
• Pentru rezervările care implică un avans, condițiile specifice vă sunt comunicate la confirmarea rezervării.
• Anularea produce efecte din momentul în care primim cererea dumneavoastră.

Formular de anulare

Completați formularul de mai jos sau ne puteți anunța telefonic la +40 742 536 683 ori la pensiune.stefan@gmail.com.

* câmpuri obligatorii